결혼정보회사 퍼플스, 상담·가입 증가에 커플매니저 인력 확충

노블레스 결혼정보회사 퍼플스가 최근 결혼 상담 및 신규 가입 수요 증가에 따라 상담·매칭 커플매니저 인력 확충에 나선다고 밝혔다.

퍼플스는 최근 결혼을 구체적으로 준비하려는 고객들의 문의와 방문 상담이 늘어나면서 신규 가입 회원 역시 증가하고 있다. 이에 회원별 상담부터 조건 및 결혼관 분석, 매칭, 만남 이후 피드백까지 이어지는 관리 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 전문 커플매니저 채용을 확대한다.

커플매니저는 고객의 결혼관과 원하는 배우자상을 파악하는 상담 단계부터 가입 이후 회원별 성향과 조건을 고려한 매칭, 만남 이후 피드백 및 회원 관리까지 전반적인 과정을 담당한다.

특히 직업과 생활환경, 가치관, 결혼관, 희망하는 배우자 조건 등, 회원 각자의 니즈를 세밀하게 파악하고 이를 실제 매칭 과정에 반영하는 시스템을 운영하는 만큼, 전문 인력 확보가 중요하다는 방침이다.

퍼플스 관계자는 “상담과 신규 가입이 증가하면서 회원 한 명 한 명에게 제공되는 관리의 중요성도 더욱 커지고 있다”며 “기존 서비스의 질을 유지하면서 보다 세밀한 상담과 매칭을 제공하기 위해 전문 인력을 지속적으로 확충해 나갈 계획”이라고 전했다.

이어 “커플매니저는 단순히 만남을 연결하는 것을 넘어 회원의 가치관과 결혼관을 이해하고 이를 매칭에 반영하는 역할을 담당한다”며 “관련 경험을 갖춘 경력자는 물론 고객과의 커뮤니케이션 및 상담 역량을 갖춘 인재를 적극적으로 발굴할 계획”이라고 덧붙였다.

한편, 퍼플스는 추석을 맞이하여 연휴 기간 내내 정상 영업을 진행한다. 또한 해당 기간 내 방문 상담 및 가입 고객을 대상으로 다양한 이벤트가 준비되어 있어 방문 상담 예약과 관련 문의가 증가하는 추세다.