EGG Chat, 구글 플레이스토어 공식 등록…AI·라이브커머스 연계 본격화

AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼 ‘EGG Chat(에그챗)’이 구글 플레이스토어에 공식 등록되며 서비스 확대에 나선다.

EGG Chat은 메신저 기능을 기반으로 AI와 커머스, 라이브커머스를 연결하는 생활형 플랫폼을 목표로 개발됐다. 사용자는 사람들과 소통하는 동시에 AI를 통해 필요한 상품과 정보를 찾고 판매자 및 콘텐츠와 연결될 수 있다.

특히 사용자의 대화를 바탕으로 관심사와 필요를 파악하고 관련 상품과 정보를 안내하는 AI 기능을 주요 서비스로 추진한다. 기존 쇼핑처럼 사용자가 직접 상품을 검색하고 비교하는 방식에서 나아가 AI와 대화하며 필요한 상품과 서비스를 찾을 수 있도록 한다는 구상이다.

라이브커머스와의 연계도 주요 기능이다. 판매자와 크리에이터, 지역 사업자 등이 상품과 서비스를 직접 소개하고 소비자와 실시간으로 소통할 수 있는 환경을 구축한다는 계획이다.

EGG Chat 개발을 총괄한 이근호 의장은 “앞으로는 라이브커머스를 통해 자신의 상품과 서비스를 직접 알리고 판매하는 시대가 될 것”이라며 “EGG Chat은 AI 비서를 통해 사용자가 필요로 하는 상품과 정보를 연결하는 플랫폼을 목표로 하고 있다”고 말했다.

또한 쇼핑 플랫폼 ‘4988’와의 연계를 통해 AI를 통한 상품 추천부터 라이브 방송, 구매까지 이어지는 커머스 환경을 구축할 예정이다. 판매자 역시 상품 등록에 그치지 않고 소비자와 지속적으로 소통할 수 있는 구조를 마련한다는 방침이다.

EGG 측은 이번 구글 플레이스토어 등록을 시작으로 사용자 경험을 개선하고 AI 기능과 라이브커머스, 4988 연계를 단계적으로 확대할 계획이다. 지역 판매자와 중소기업, 크리에이터 등 다양한 공급자가 소비자와 직접 연결될 수 있는 서비스 환경도 함께 구축해 나갈 예정이다.